Hatályos: 2025. 09. 23.

1. Üzemeltető adatai

• Cégnév: Hesteron Kft.
• Székhely: 1148 Budapest, Jerney utca 52.
• Adószám: 32536863-2-42
• E-mail cím: info@hesteron.hu
• Telefonszám: +36 20 959-8482

2. Vásárlási folyamat

1. A vásárló kiválasztja a terméke(ke)t, kosárba helyezi, majd a rendelést a rendelési folyamat végén elküldi.
2. A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár.
3. A megrendelésről a rendszer automatikus visszaigazolást küld.
4. A szerződés akkor jön létre, amikor a visszaigazoló e-mail megérkezik a vásárlóhoz.

3. Fizetési módok

• Banki átutalás
• Bankkártyás fizetés
• Utánvét, melynek díja 450 Ft

4. Szállítási módok, díjak

• Szállítói partnereink: Foxpost, MPL, GLS
• Házhozszállítás
• Csomagautomata

A szállítási költségeket a vásárlás véglegesítése előtt egyértelműen feltüntetjük.

5. Elállási jog

A vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 naptári napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

• Az elállási jog gyakorlásához a vásárló köteles egyértelmű nyilatkozatot küldeni e-mailben.
• Elállás esetén a termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.
• A visszatérítést az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük.

6. Garancia

• Termékeinkre a Polgári Törvénykönyvben foglalt kellékszavatosság vonatkozik.
• Hibás teljesítés esetén a vásárló kijavítást, kicserélést vagy árleszállítást kérhet, illetve elállhat a szerződéstől.

7. Panaszkezelés

A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

• E-mail: hello@skghungary.hu
• Telefon: +36 20 959-8482

A panaszokat minden esetben 5 munkanapon belül megválaszoljuk.

8. Vegyes rendelkezések

• A webshop használata során a vásárló köteles valós adatokat megadni.
• A szerződés magyar nyelven jön létre.
• A webshop fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.